Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 14. 11. 2026

1. Kdo zpracovává tvoje údaje

Jsem Ivana Černíková, DiS., fyzioterapeutka a autorka projektu Fyzio Online.

• Sídlo: Švabinského 1026, 252 30 Řevnice
• IČO: 02841673
• DIČ: CZ8258090434, jsem identifikovaná osoba, nejsem plátce DPH
• E-mail: [email protected]
• Web: https://www.fyzio.online

Jsem správce tvých osobních údajů. To znamená, že rozhoduju o tom, proč a jak se zpracovávají, a že se na mě můžeš kdykoliv obrátit.

Nemám pověřence pro ochranu osobních údajů, protože ho podle zákona mít nemusím. Piš rovnou mně na [email protected].

2. Čeho se tyhle zásady týkají

Týkají se všeho, co se děje na mém webu a v mých online produktech: rychlého testu chodidel, e-mailů, které ti posílám, nákupu workshopu a kurzů a členské sekce 21denního kurzu.

3. Jaké údaje zpracovávám a proč

3.1 Rychlý test chodidel a e-maily

Když si vyplníš rychlý test chodidel na webu, zpracovávám tvoji e-mailovou adresu a odpovědi, které jsi v testu zaškrtla.

Dělám to proto, abych ti mohla poslat vyhodnocení testu, video s cvikem a dál občas praktické tipy pro zdravá chodidla a pohyb bez bolesti.

Právní základ: tvůj souhlas, který dáváš zaškrtnutím políčka pod testem. Souhlas můžeš kdykoliv odvolat, odhlašovací odkaz je v patičce každého e-mailu ode mě. Odvolání souhlasu nemá vliv na to, co se zpracovalo předtím.

3.2 Nákup, faktura a účetnictví

Když si u mě něco koupíš, zpracovávám jméno, e-mail, fakturační adresu a údaje o objednávce a platbě.

Právní základ: plnění smlouvy, kterou spolu uzavřeme, a plnění mých zákonných povinností, hlavně v účetnictví a daních.

Údaje o platební kartě nikdy nevidím ani neukládám. Zpracovává je platební brána Stripe.

3.3 Členská sekce 21denního kurzu

Abys mohla do kurzu, zpracovávám tvoji e-mailovou adresu, datum, odkdy ti kurz běží, přihlašovací odkazy a údaj o zařízeních, ze kterých jsi přihlášená.

Přihlašuješ se odkazem z e-mailu, ne heslem. Odkaz platí 24 hodin a použije se jednou. Přihlášená můžeš být nejvýš na pěti zařízeních zároveň, šesté přihlášení to nejstarší odhlásí.

Právní základ: plnění smlouvy.

3.3a Workshop

Když si koupíš workshop, zpracovávám tvoji e-mailovou adresu a kam ses ve videu workshopu dostala a kdy. Podle toho se ti odemknou dárky, video se ti příště pustí tam, kde jsi skončila, a od chvíle, kdy ve workshopu dojdeš k představení kurzu, běží 48 hodin zvýhodněná nabídka. Podle toho ti taky pošlu e-mail s dárky, jednu připomínku, pokud si workshop do dvou dnů nepustíš, a jednu připomínku pár hodin před koncem zvýhodněné nabídky.

Právní základ: plnění smlouvy. U připomínky konce zvýhodněné nabídky můj oprávněný zájem nabídnout ti kurz, který na workshop navazuje. Proti tomu můžeš kdykoliv vznést námitku jedním e-mailem na [email protected].

3.4 Vstupní test chodidel a shrnutí od umělé inteligence

V 21denním kurzu si na začátku a znovu 21. den vyplníš vstupní test chodidel. Odpovídáš v něm na otázky o tom, jak stojíš, jak ti jde dřep a výpad a jestli u toho cítíš napětí nebo bolest. Můžeš si u každého testu připsat vlastní poznámku.

Odpovědi ukládám k tvému účtu v kurzu, abys je 21. den mohla porovnat s novými a viděla svůj posun.

Protože se ptám i na bolest, patří tyhle odpovědi mezi údaje o zdravotním stavu, které zákon chrání přísněji. Zpracovávám je proto jen na základě tvého výslovného souhlasu, který dáváš před začátkem testu. Souhlas je dobrovolný. Když ho nedáš, test vyplnit nepůjde, ale na zbytek kurzu to nemá žádný vliv.

Shrnutí, které po testu dostaneš, sestavuje umělá inteligence Claude od společnosti Anthropic. Pracuje podle podkladu, který jsem napsala já, a drží se mých pravidel a mého jazyka.

Do Anthropicu se posílají jen zaškrtnuté odpovědi o tvém těle a můj podklad. Neposílá se tvoje jméno, e-mail ani nic jiného, podle čeho by šlo poznat, že jsi to ty. Neposílají se ani poznámky, které si u testu píšeš, ani odpovědi na závěrečné otázky. Ty vidíš jenom ty.

Anthropic podle svých obchodních podmínek na datech z firemního rozhraní neučí své modely. Odeslané údaje maže do 30 dnů od odeslání. Smluvním partnerem pro Evropu je Anthropic Ireland, Limited, se sídlem v Dublinu. Zpracování může probíhat i mimo Evropskou unii a je kryté standardními smluvními doložkami podle článku 46 GDPR.

Po nějakou dobu po spuštění kurzu si zaškrtnuté odpovědi a hotové shrnutí čtu i já, abych ověřila, že texty odpovídají mojí metodice, a podle toho doplnila pravidla, podle kterých vznikají. Je to součást stejného zpracování, ke kterému dáváš výslovný souhlas před testem. Ve výpisu, který k tomu používám, nevidím tvoje jméno ani e-mail a nevidím ani tvoje poznámky a odpovědi na závěrečné otázky. Jednotlivé testy jsou v něm označené jen krátkým kódem, podle kterého nepoznám, o koho jde.

Shrnutí i odpovědi smažu, když mi o to napíšeš nebo když si necháš zrušit účet v kurzu.

3.5 Návštěvnost webu

Návštěvnost webu měřím nástrojem Plausible Analytics. Nepoužívá cookies, nic neukládá do tvého zařízení a nesleduje tě napříč weby. Vidím jen souhrnná čísla, třeba kolik lidí si stránku otevřelo, odkud přišli, jak daleko ji dočetli a na co klikli. Kdo to byl, nevidím. Data jsou uložená v Evropské unii, v Německu.

Právní základ: můj oprávněný zájem vědět, jak se web používá, a podle toho ho zlepšovat. Proti tomu můžeš kdykoliv vznést námitku jedním e-mailem na [email protected].

3.6 Videa

Videa v kurzu a na webu přehrávám přes Vimeo, ojediněle přes YouTube v režimu bez cookies. Přehrávač může zpracovat technické údaje o tvém zařízení, aby ti video vůbec šlo pustit.

3.7 Čekací listina

Dokud kurz, jeho audio verzi, knihovnu cviků nebo workshop nespustím, můžeš mi na webu nechat svůj e-mail, abych ti dala vědět, až produkt spustím. Adresu si uložím do seznamu v nástroji Brevo, zvlášť podle toho, o který produkt máš zájem.

Právní základ: tvůj souhlas, který dáváš zaškrtnutím políčka u formuláře. Na jeho základě ti napíšu jen o spuštění, jiné e-maily ti posílat nebudu. Souhlas můžeš kdykoliv odvolat e-mailem na [email protected] nebo odkazem v patičce e-mailu.

3.8 Denní zprávy na WhatsAppu

Pokud si v členské sekci zapneš osobní podporu na WhatsAppu, zpracovávám tvoje telefonní číslo a čas, kdy jsi dala souhlas. Na číslo ti během kurzu posílám krátké zprávy ke kurzu. Zprávy posílá web automaticky z čísla Fyzio Online přes službu WhatsApp Business Platform, kterou provozuje společnost Meta Platforms Ireland Limited. Když mi na tohle číslo napíšeš, web mi tvoji zprávu přepošle e-mailem (přes Brevo) a tobě odejde automatická odpověď s mou e-mailovou adresou. Tvoje číslo a zprávy tak zpracovává i Meta podle svých podmínek pro WhatsApp Business.

Právní základ: tvůj souhlas, který dáváš zaškrtnutím políčka u formuláře. Souhlas můžeš kdykoliv odvolat: odepiš mi na WhatsAppu STOP, klikni v členské sekci na Zastavit zprávy, nebo napiš na [email protected].

4. Komu údaje předávám

Nikomu je neprodávám. Předávám je jen firmám, které mi pomáhají web a kurz provozovat, a to jen v nutném rozsahu.

5. Jak dlouho údaje uchovávám

• E-mail pro zasílání tipů: dokud souhlas neodvoláš.
• E-mail na čekací listině: do chvíle, kdy ti napíšu o spuštění produktu, nebo dokud souhlas neodvoláš.
• Účetní doklady: 10 let, tak dlouho to po mně chce zákon.
• Účet v členské sekci a odpovědi z testu: po dobu, kdy ti kurz běží. Přístup do kurzu máš bez časového omezení, takže i účet zůstává, dokud mi nenapíšeš, ať ho zruším.
• Údaje o sledování workshopu: po dobu, kdy máš k workshopu přístup, nebo dokud mi nenapíšeš, ať je smažu.
• Přihlašovací odkazy: 24 hodin, pak propadnou.
• Telefonní číslo pro WhatsApp: v databázi webu do 30 dnů po skončení kurzu, nebo dokud souhlas neodvoláš. Zprávy ode mě máš ve svém WhatsAppu, dokud je nesmažeš. Když mi na WhatsApp napíšeš, tvoje zpráva mi přijde e-mailem a zůstává v mé e-mailové schránce, dokud ji nesmažu.

6. Jaká máš práva

Kdykoliv mi můžeš napsat na [email protected] a využít kterékoliv z těchto práv:

• vědět, co o tobě mám a dostat kopii,
• nechat si opravit, co nesedí,
• nechat to smazat, pokud to nepotřebuju kvůli zákonu, třeba u faktur,
• omezit zpracování,
• dostat svoje údaje ve strojově čitelné podobě a vzít si je jinam,
• vznést námitku proti zpracování,
• odvolat souhlas, který jsi mi dala,
• stěžovat si u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Ozvu se ti nejpozději do měsíce.

7. Cookies

Používám jen technické cookies, bez kterých by web nefungoval:

• fo_kurz: pamatuje si, že jsi přihlášená do členské sekce. Bez ní by ses při každém kliknutí odhlásila. Platí rok.
• fo_kurz_stav: jen příznak „někdo je přihlášený“, aby menu webu ukázalo správný odkaz do kurzu. Sama nic neodemyká.
• fo_workshop: na stránce nabídky pro absolventky workshopu hlídá, kolik času zbývá ze zvýhodněné nabídky.
• fo_admin: přihlášení do administrace webu. Týká se jen mě.

Žádné reklamní ani sledovací cookies nemám a nepoužívám ani nástroje jako Google Analytics nebo Facebook Pixel. Návštěvnost měřím bez cookies, viz část 3.5. Proto tu na tebe nevyskakuje žádná lišta se souhlasem.

8. Změny těchto zásad

Když se něco změní, upravím tenhle text a nahoře změním datum účinnosti. Když půjde o velkou změnu, dám ti vědět e-mailem.