Obchodní podmínky

Účinné od 28. 10. 2026

1. Kdo jsem

Prodávající je Ivana Černíková, DiS., fyzioterapeutka, podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku.

  • Sídlo: Švabinského 1026, 252 30 Řevnice
  • IČO: 02841673
  • DIČ: CZ8258090434
  • E-mail: [email protected]
  • Web: https://www.fyzio.online

Nejsem plátce DPH. Jsem identifikovaná osoba, takže ceny, které vidíš, jsou konečné a daň se k nim nepřipočítává.

2. Co prodávám

Prodávám online produkty, tedy digitální obsah, který se nedodává na hmotném nosiči:

  • Workshop, předem natočený online workshop, který si po zaplacení pustíš v přihlášené části webu, kdy se ti to hodí,
  • 21denní kurz 3D Fyzio pro funkční chodidla a zdravá záda, videolekce v členské sekci,
  • audio verzi kurzu, samostatně nebo jako doplněk ke kurzu,
  • knihovnu cviků, sadu krátkých videí s cviky pro chodidla, samostatně nebo jako doplněk ke kurzu,
  • drobné materiály, které dávám zdarma.

Aktuální ceny a obsah najdeš vždycky u konkrétního produktu na webu.

3. Jak vzniká objednávka

Produkt si objednáš přes formulář na webu. Vyplníš e-mail a fakturační údaje a objednávku odešleš.

Dej si prosím pozor na překlep v e-mailu. Posílám na něj přístup ke kurzu, takže špatná adresa znamená, že ti nic nedorazí. Web ti u nejčastějších překlepů napoví.

Smlouva mezi námi vzniká ve chvíli, kdy dostanu potvrzení o zaplacení. Obratem ti přijde potvrzení a faktura.

4. Cena a platba

Platí se předem, online platební kartou, přes Apple Pay nebo Google Pay. Platbu zpracovává platební brána Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irsko).

Fakturu ti vystavím elektronicky hned po zaplacení a odkaz na ni ti pošlu e-mailem spolu s potvrzením objednávky.

5. Jak produkt dostaneš

5.1 Přístup do kurzu

Po zaplacení se ti rovnou otevře stránka s tlačítkem do kurzu a zároveň ti přijde e-mail s přístupovým odkazem.

Do členské sekce se přihlašuješ odkazem z e-mailu, ne heslem. Odkaz platí 24 hodin a použije se jednou. Když ti vyprší, necháš si na webu poslat nový.

Přihlášená můžeš být nejvýš na pěti zařízeních zároveň, třeba na mobilu, tabletu a počítači. Každý prohlížeč a aplikace na ploše telefonu se počítá zvlášť. Šesté přihlášení to nejstarší tiše odhlásí.

5.1a Přístup k workshopu

Po zaplacení ti přijde e-mail s odkazem a workshop si pustíš hned. Přihlašuješ se stejně jako do kurzu, odkazem z e-mailu. Workshop můžeš kdykoliv zastavit a příště pokračovat tam, kde jsi skončila. Při prvním zhlédnutí jde video přetáčet jen zpátky, po dokoukání kamkoliv. Dva dárky k workshopu se ti odemknou nejpozději po zhlédnutí workshopu.

Přístup k workshopu i dárkům máš bez časového omezení, stejně jako u kurzu.

5.2 Jak se kurz odemyká

Kurz je stavěný na 21 dní. Lekce se odemykají postupně, každý den jedna, vždycky v 5:00 ráno pražského času. Den, kdy se ti otevře první lekce, si v členské sekci vybereš sama, nejdřív nejbližší ráno a nejpozději za 60 dnů. Změnit ho můžeš, dokud se ti první lekce neotevře. Kurz se ti rozběhne až ve chvíli, kdy se do něj poprvé přihlásíš. Když žádný jiný den nevybereš, otevře se ti první lekce nejbližší ráno po prvním přihlášení. Přípravná část se ti otevře hned.

5.3 Jak dlouho přístup máš

Přístup ke kurzu máš bez časového omezení, nejméně však 3 roky od zakoupení. Kdybych někdy kurz přestala provozovat, dám ti vědět nejméně 3 měsíce dopředu, abys stihla projít, co budeš chtít.

5.4 Přístup je jen pro tebe

Přístup do kurzu je osobní. Nesdílej ho dál a nepouštěj do kurzu další lidi. Když zjistím, že se přístup sdílí, můžu ho omezit nebo zrušit.

6. Odstoupení od smlouvy a moje záruka

6.1 Odstoupení podle zákona

Jako spotřebitelka máš ze zákona právo odstoupit od smlouvy uzavřené po internetu do 14 dnů od jejího uzavření, bez udání důvodu. Stačí mi napsat na [email protected].

6.2 Moje záruka u 21denního kurzu

U 21denního kurzu ti dávám nad rámec zákona vlastní záruku. Projdi celým 21denním programem. Pokud zjistíš, že ti kurz nic nepřinesl a ve svém těle necítíš žádnou změnu, napiš mi do 30 dnů od zaplacení jeden e-mail na [email protected]. Vrátím ti celou částku, bez zvědavých otázek a bez jakéhokoliv vysvětlování.

Když si ke kurzu v téže objednávce přikoupíš audio verzi nebo knihovnu cviků, vztahuje se tahle záruka za stejných podmínek i na ně.

Na workshop ani na audio verzi kurzu nebo knihovnu cviků koupené samostatně se tahle záruka nevztahuje.

6.3 Jak peníze vracím

Peníze ti pošlu nejpozději do 14 dnů od tvého e-mailu, stejnou cestou, jakou jsi platila, pokud se nedomluvíme jinak. Přístup do kurzu ti tím skončí.

6.4 Workshop

Workshop ti zpřístupním hned po zaplacení. V objednávce zaškrtneš, že ho chceš dostat hned, a bereš na vědomí, že tím ztrácíš právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů. Kdyby ti workshop nešel pustit, platí bod 7.

Totéž platí pro knihovnu cviků, kterou si přikoupíš k workshopu. Najdeš ji pak na stránce workshopu.

7. Když něco nefunguje

Kdyby ti kurz nešel pustit, nešly odemknout lekce nebo ti nedorazil přístup, napiš mi na [email protected]. Ozvu se do 3 pracovních dnů a spravím to.

Máš právo na to, aby digitální obsah fungoval tak, jak jsem ho popsala. Když vadu neodstraním v přiměřené době, můžeš požadovat slevu nebo od smlouvy odstoupit.

8. Co kurz je a co není

Kurz je vzdělávací a preventivní program. Nenahrazuje vyšetření ani péči lékaře nebo fyzioterapeuta a není léčbou konkrétní diagnózy.

Cviky dělej vždycky v rozsahu, který je ti příjemný. Když tě něco bolí, bolest přetrvává i mimo cvičení nebo se léčíš s nějakým onemocněním, poraď se nejdřív s lékařem nebo fyzioterapeutem.

Neslibuji konkrétní výsledky. Každé tělo reaguje jinak a hodně záleží na tom, jak pravidelně cvičíš.

9. Autorská práva

Všechna videa, texty, pracovní materiály a nahrávky jsou moje autorské dílo. Jsou jen pro tvoji osobní potřebu.

Nesmíš je stahovat a šířit dál, zveřejňovat, prodávat ani používat pro výuku dalších lidí. Když bys je chtěla použít jinak, napiš mi, většinou se domluvíme.

10. Ochrana osobních údajů

Jak nakládám s tvými údaji, popisuju v Zásadách ochrany osobních údajů.

11. Když se neshodneme

Budu ráda, když mi napíšeš první, většinu věcí vyřešíme e-mailem.

Máš ale i právo obrátit se na Českou obchodní inspekci, která řeší spotřebitelské spory mimosoudně. Adresa: Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, coi.cz. Můžeš využít i evropskou platformu pro řešení sporů online.

12. Účinnost

Tyhle podmínky platí od data uvedeného nahoře. Můžu je změnit, ale pro už uzavřené objednávky platí vždycky to znění, které bylo účinné v den nákupu.